今日の午前10時ごろ、岐阜県内でフレンチブルドッグとお暮らしのお宅に、犬用ステンレス製トイレ・トレイのレギュラーサイズ(いたずら防止プレート・留め金具付き)を納品に伺いました。
ご注文の経緯とともに、紹介します。
月曜日の朝、出社したら、お申し込みのFAXが届いていました。
「留守中にわんちゃんが、トイレを分解してしまう」と、お困りごとが書かれていました。
10時ごろになるのを待って、早速お客様にお電話し、お話させていただき、価格や納期などのお取引についての詳細をメールにてお送りしました。
正式にご注文いただく際、私が納品にお伺いさせていただくことを、快諾してくださいました。
仕掛かり在庫がございましたので、最短で、お客様と私の予定が会う日を決めました。
それが、今日の午前10時でした。
私が、製品を持ってお伺いすると、奥様とお子様が迎えてくださいました。
その隙にわんちゃんが、トレーを分解してしまったようでした・・・。
こちらが、今まで使用されていたトイレトレーです。
まず、お客様に製品をご確認いただき、簡単に使用方法について説明しながら、トレーを組み付けたのち、わんちゃんのケージにセットしました。
見慣れない私がいるため、わんちゃんは興奮して、ケージ内を動き回っていました。
そして、トレーの上でもぴょんぴょん。
「トレーの重みがあって、わんちゃんが暴れてもトレーがずれないのがいい!」と喜んでいただけました。
弊社のトイレトレーを見つけてくださったのは、旦那様だったそうです。
値段がネックで、プラスチック製のトイレトレーを破壊されるたびに買い換えた方が良いのではと思ったときもあったそうですが、今回、弊社のトレーの購入を御決断いただきました。
お子様の歳もうちの子に近かったので、子供のことでお話しているわずかな間に、わんちゃんが、新しいトイレでおしっこをしてくれました。
私もお客様も一安心。
ご使用中、ご不明な点や困ったことがあったら、気軽にお電話いただくよう、お願いして、私は帰路につきました。
私は、うれしさのあまり、片づけを忘れ、梱包資材をそのままにして帰社してしまいました。
のちほど、お電話にて、お詫び申し上げました。
申し訳ありませんでした。
ご多用の中、訪問に応じていただき、ありがとうございました!
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