先日、犬用ステンレス製トイレ・トレイのオーダーメイド品をご購入くださったお客様より、「お客様のお声」が届きました。

愛犬くうたちゃんのお写真もお送りいただきましたので、ご注文の経緯と併せて、ご紹介します。



お客様には、イニシャルでの公開のご許可をいただいています。

お客様K.I.様から、メールでお問い合わせをいただきました。

お客様のご要望に近い製作事例をご紹介したり、サイズオーダーの場合、どのように寸法を決めたらよいのかなど、オーダーメイドについて、価格を含め、何度かメールでお客様のご疑問にお答えしました。

いろいろご検討いただいた結果、段付きタイプのレギュラーサイズ相当品で、トレー底面といたずら防止プレートの間に5ミリだけ隙間ができるものをご注文くださいました。



アンケートフォームを利用して、ご回答いただきましたので、転載します。

Q1.弊社にご注文いただく前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか？

市販のプラスチック製を複数使ってきましたが、どれも同じ問題がありました。

・おしっこやうんちが入り込んで取りにくく、匂いが残ってしまう。

・噛んですぐにボロボロにされてしまう。

・ポップな色のものが多くインテリアに合わない。

Q2.弊社をお知りになったきっかけを教えてください。

ホームページ（検索：犬　トイレ　ステンレス）

Q3.弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか？されなかったとしたらなぜですか？

通常のトイレに比べ大分高額なので慎重に選ばせてもらいました。

海外を含め他社でも同様のものが無いか探しましたが、満足いく商品他に見つからなかったため、まず相談してみることにしました。

Q4.何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか？

・オールステンレス製だということ

・シンプルデザイン

・サイズ変更等仕様変更に応じてくれること

・丹羽さんの人柄

Q5.実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか？

段付きタイプのメッシュとトイレシートに隙間を設ける事をご提案いただき、初めは中央部が歪んだりしないかと不安もあったのですがお任せしてよかったです。

質感や頑丈さは想像していた以上、丁寧に作りこまれていて、「これなら長く使える」と手にしてすぐに確信することができました。

標準タイプでも市販のトイレに比べ掃除は楽なはずですが、段付きタイプは構成パーツが少ないため掃除はとても楽です。

標準タイプよりも軽いので出来上がるまではトイレをずらしたりしないかという心配もありましたが、小型犬には持ちあげるのは難しい重さのようです（それ以前にいたずらしようともしません）。

これ以上に重くなってしまうと掃除が大変そうそうなので調度良い重量だと思います。

メッシュとシートの隙間がないタイプとの比較はできませんが、おしっこの吸収性に関しても問題は感じませんでした。

丹羽さんはメッシュに爪を引っ掛けてしまうことを心配されていましたが、うちの子（ミニュチュアダックス 5.5Kg）ではそういった事もありませんでした。

市販のトイレは丁寧にまっすぐシートをセットしなくてはいけないのですが、丹羽さんのトイレはトレイサイズに余裕があり、トレイの縁がガイドになってくれるので、サっとすばやくセットできる点もいいんです。

機能性とデザイン性が両立されている素晴らしいトイレで、満足はとても高いです。

本当にありがとうございました。

【要望】
・説明書にも記載はありましたがゴム足は標準で付いていても良いと思いました。

私は厚さ2mm程の硬質ゴムを四箇所に貼り使っています。

　フローリングなどで使う際の傷対策・ズレ防止になるだけでなく、ゴムで浮かせておくことでオシッコを外してしまった場合の掃除も楽になります。

・シートメーカーによっては吸収しない部分が見えてしまうこともあるようなので（以下参照）開口部は10mm〜20mm程狭くても良いかもしれないと思いました。

お客様の回答は、ここまでです。

とてもうれしいお言葉、貴重なご意見、ご要望もいただき、本当にありがとうございました。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

犬のトイレ・トレイでお困りの方はタレパン工房の犬のトイレ専門HPを是非、ご覧下さい！