本日、2つ目の記事です。

弊社では、犬用ステンレス製トイレ・トレイをご購入いただいたお客様に、アンケートをお願いしております。

もちろん任意です。（特典も何もありません。お客様のご厚意で成り立っております。）

先日ご購入いただきましたお客様から、お声を頂戴しました。

イニシャルでの公開の御許可をいただいておりますので、ご注文の経緯と併せて紹介します。

今回のお客様、M.S.様は、柴犬Mixのモカちゃんと石川県で暮らしていらっしゃいます。

「トイレトレーをかじって壊す。中のシートを破って遊んでしまう。」と、お電話にて、御相談をいただきました。

「段つきタイプのワイドサイズ」をご検討中とのことでしたので、製作実績のあるものを後ほど、メールにて、お勧めいたしました。

およそ1日間ご検討後、再度お電話いただき、お手入れ方法などについて、お話し、ご提案したものを、正式にご注文いただきました。

今回は、弊社の都合で、10日間ほど納期を頂戴しました。

3月21日の14時過ぎにお客様のお手元に届きました。



以下が、M.S.様から頂戴したアンケートの回答です。

GoogleDocのアンケートフォームからお答えいただきましたので、転載します。


Q1.弊社にご注文いただく前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか？

プラスチック製トイレを噛んで壊し、中のシートを破いて遊ぶこと。

トイレをあまり噛まなくなってきたと思ったら、中のシートだけを引き出し破きだしたこと。

掃除も大変でしたし、時偶シートを食べていたようで吐き出していました。

Q2.弊社をお知りになったきっかけを教えてください。

「犬 トイレ 壊す」で検索

Q3.弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか？されなかったとしたらなぜですか？

すぐには問い合わせませんでした。

これまで買ってきたトイレの約10倍の値段でしたから。
少し躊躇しました。

また、初めてこの製品のホームページを見つけた時はまだトイレのストックが残っていましたので。　

Q4.何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか？

ホームページを見つけてから半年立った頃、とうとう最後のトイレが壊れました。

ここ1年間で合計8個以上、2~3ヶ月に1回の割合で壊す→新しいトイレを買うの繰り返しでした。

このままトイレを買い足し続けるよりは、絶対壊れない(であろう)ステンレス製トイレを買ったほうがお得では？と、踏ん切りが付きました。


Q5.実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか？

解決しました。

引っ掻いても噛み付いてもびくともしません。

新しいトイレに慣れてくれるかが心配でしたが、杞憂でした。

まだ使用して2日目ですが、もう3回もしてくれました。

大きさもちょうど良いです。

重さは手で持ち上げるには少し重いです(片手では無理)。

しかし、これ以上軽くなると犬も持ち上げられるようになってしまいそうなので、これくらいで丁度良いと思います。

形は角にもっと丸みがあると今以上に安心感(安全感？)がでるのですが…。

シートがピタッと合うのは四角形ですね…。
(現状特に問題は起こっていないので、聞き流してもらって結構です。)

製品について電話で質問した時も、丁寧に説明してくださって信頼できました。

良い商品をありがとうございました。


M.S.様、御協力いただき、ありがとうございました！

お役に立てておりますようで、安心しました。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

犬のトイレ・トレイでお困りの方はタレパン工房の犬のトイレ専門HPを是非、ご覧下さい！