7月13日に、オーダーメイドのステンレス製トレーを納めさせていただいたお客様から、「お客様の声」が届きました。
お客様は、体調を崩されているそうで、そんな中、私のお願いを聞き入れてくださり、お声を送ってくださいました。
イニシャルでの公開のご許可をいただいておりますので、製作の経緯と併せて、紹介します。
お客様S様は、千葉県で、ミニチュアダックスフントのバニラちゃんとお暮らしです。
まず、6月23日、メールにて、お問い合わせをいただきました。
犬用ケージに敷いているABS樹脂製のトレーを、これまで5つ破壊してしまい、お困りとのことでした。
針金も簡単に曲げて、脱出してしまうそうで、さびない素材で頑丈なトレー(下側のみ)をご希望でした。
そこで、製作実績を踏まえて、板の厚みをご検討いただきました。
お客様は、ステンレス板の強度を確認するため、ホームセンターで、数種類の板厚のステンレス板を触ってみられたそうです。
そして、しばらくご検討いただいた結果、1.5ミリのステンレス板(SUS304 HL)で、製作させていただけることになりました。
トレーの4辺がむき出しになるため、わんちゃんが怪我をしないよう、4辺を折り返し曲げ(へミング)して、角も丸く処理しました。
アンケートフォームを利用して、ご回答いただきましたので、転載します。
Q1.弊社にご注文いただく前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか?
(未回答)
Q2.弊社をお知りになったきっかけを教えてください。
ホームページ(検索:犬 トレイ オーダーメード)
Q3.弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか?されなかったとしたらなぜですか?
問い合わせはしました。
うちはトイレトレーではなかったしサイズや素材が頑丈な物を探していたので。
Q4.何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか?
お値段は、しばし悩みましたが丁寧にお返事頂きましたので決めました。
Q5.実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか?
ハウスのトレイですがサイズもぴったりだし厚みも丁度良くて綺麗な仕上がりで犬がいたずらする事も無くなりお掃除も簡単で満足しています。
これで何回もハウスを買い替える事も無くなりました。
ありがとうございました。
お客様の回答は、ここまでです。
S様、ご体調の悪い中、アンケートにご協力くださり、本当にありがとうございました!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
犬のトイレ・トレイでお困りの方は
タレパン工房の犬のトイレ専門HPを是非、ご覧下さい!