先日犬用ステンレス製トイレ・トレイをご購入いただいたお客様から、喜びのお声が届きました。

お客様は、埼玉県で、黒ラブのクレアちゃんとゴールデンのレオンちゃんと一緒に暮らしていらっしゃいます。





イニシャルでの公開許可をいただいていますので、ご注文の経緯と併せて、紹介します。

お客様M.O.様から、メールにて、お問い合わせをいただきました。

「ラブラドール １歳４ヶ月♀を飼っています。

プラスチックのトイレを破壊し 帰宅すると リビングはボロボロになったシートと 角の部分を食べてしまったトイレが散乱している…という状況が 続いています。

食べちゃうと 体が心配なので 色々調べていたら ステンレス製のトイレを知りました。

ただ 夏用の ステンレス製の冷たい板にも 乗って涼むどころか過剰反応して ずっとガリガリしているので いざ このトイレを購入しても どうなのか 悩んでいます。

でも 毎日 とにかく心配なので このトイレについて 教えていただけたらと思いメールしました。

よろしくお願いします。」



折り返し、メールにて、お電話番号を教えていただき、お電話でお話しました。

わんちゃんがうまく使ってくれるかどうかご不安なお客様には、お試し用の製品をご用意していることをお伝えし、1週間を目安にお試しいただくことになりました。

お試し品到着後、1日で、ご夫婦で相談して、ご購入をご決心くださり、ワイドサイズのいたずら防止プレート・留め金具付を1セットご注文いただきました。

本日、お試し品をご返却いただきましたが、「お客様のお声」2種類を同封してくださいました。

まずは、アンケート形式のものです。



Q1.弊社にご注文いただく前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか？

トイレのプラスチックを食べてしまい、便から出てきたり、吐いたりして、とても心配でした。
中のシートもビリビリにして、リビング中が、大変なことになっているので、帰宅するのが恐怖でした。

Q2.弊社をお知りになったきっかけを教えてください。

ホームページ（検索ワード：犬　トイレ　ステンレス）

Q3.弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか？されなかったとしたらなぜですか？

前にもよくトイレにいたずらをした時期があったが、その後、落ちついたので、今回もまた、落ちつくなら、もったいないと思いました。

Q4.何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか？

悩みながら、電話をしてみたら、お試し用を貸していただき、実際に使ってみて、とても満足できたので、注文させていただきました。

Q5.実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか？

思っていた以上に、頑丈で、しっかりしていて、いたずらのしようもありませんでした。

本人（犬）が、トイレを敬遠してしまうのでは…という心配も、実際、すぐに慣れてくれました。

お客様の回答は、ここまでです。

そして、もう1パターンの用紙もご記入いただきました。



〜ここから〜

今、一番思っている事は、もっと早く、このトイレを知っていたら…という事です。

今まで、普通のプラスチックのトイレを利用していましたが、特にお留守番の時に、トイレをかじって、かむだけではなく、食べてしまうことが続きました。

便にまじって、プラスチックの白やピンクが出てきたり、一週間たってから、こなごなになったものが、ボール状に固まった物を吐いた時もありました。

ネットでこのトイレを見つけた時、これなら…という思いの反面、正直価格を見て、とても悩みました。

…が、家族で相談して、やっぱり愛犬の健康が一番だし、その度にトイレを買っているなら…という事で、メールをしてみました。

すぐに対応してくださり、一週間、お試しで使わせていただく事になりました。

実物を見てみると、とてもシンプルなのに、しっかりしていて、いたずらの心配も全くありませんでした。

本人（犬）が、金属に反応して、トイレを使わないのでは…という心配も、一度おしっこのついたシートを入れてあげたら、すぐに慣れて、全く問題ありませんでした。

1日使っただけで、大満足で、早速注文させていただきました。

その後も、プラスチックの物より、そうじもとても楽だし、本当に良かったと思っています。

もっと早く出会っていたら、むだな心配や出費が、もっとへらせたな〜って、今は思っています。

そして、電話でお話をさせていただいた社長さん、とてもいい方で、やさしさが伝わってきました。

本当にありがとうございます。末永く使わせていただきます。

〜ここまで〜

M.O.様からは、「うちのように困っている方たちが笑顔になるために頑張ってください。うちのように困っているわんちゃんたちのために少しでもお役にたてたらうれしいです。」という、応援メッセージも頂戴しています。

M.O.様、本当にありがとうございました！

今後ともどうぞよろしくお願いします。

犬のトイレ・トレイでお困りの方はタレパン工房の犬のトイレ専門HPを是非、ご覧下さい！