お客様が、アンケートの回答をWEBのアンケートフォームをご利用いただき、送ってくださいました。

8月17日にお送りいただいておりましたが、私がそれに気づかず、先ほど、拝見したところです。

ありがとうございました。そして、申し訳ありませんでした。

イニシャルでの公開のご許可をいただいておりますので、ご注文の経緯と併せて、ご紹介します。

お客様、E.M.様は、千葉県でミニチュアダックスフントのイギーくんと暮らしていらっしゃいます。

まず、はじめに、お電話をいただきました。

わんちゃんが、トイレトレーを破壊して、トイレシートをびりびりに・・・。

前日に購入したばかりのトレーも破壊してしまったそうです。

価格や仕様、これまでいただいたお客様からのご意見をお伝えしました。

ご主人様とご相談の上、ご検討いただき、ご注文いただきました。


「トイレの失敗は仕方がないとして、トイレがボロボロにならないだけでも本当に助かります。
やはり、トイレトレーをかじって食べてしまうのが毎回心配ですので、壊れないトイレは夢みたいです。

トイレ楽しみにしています。」

そんなお客さまのお気持ちに応えるべく、千葉県へ向けて、出荷しました。



以下が、E.M.様から届いたお声です。

Q1.弊社にご注文いただく前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか？

新しいトイレを買っても１日で破壊されました。

シートはボロボロにされるので、いたずら防止プレートが必要なのですが、それを1日でダメにされるので困っていました。

また、壊したトイレを食べたりしていたので、不安でした。

Q2.弊社をお知りになったきっかけを教えてください。

ホームページ（検索ワード：ステンレス　犬　トイレ）

Q3.弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか？されなかったとしたらなぜですか？

お値段が高いので、知ってから半年くらいは迷っていました。

Q4.何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか？

トイレが今までは半年から短くても２ヶ月は使えていたのですが、1日で破壊された時に、もうステンレスじゃなきゃダメだろうと思いました。

お電話で製品について色々教えていただき、急でしたがトイレが壊れてしまったことをお話しすると、すぐ送っていただけるとのことで、とても親切な対応をして頂けたので、思い切って購入しようと思いました。

Q5.実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか？

トイレがボロボロにならない、シートをいたずらされない。
この２つは完璧でした！

シートを食べたり、トイレを食べたりがなくなっただけでも、お世話が楽になりました！

ただ、覚悟の上での購入でしたが、毎日必ずおしっこが漏れてしまいます。端の方でおしっこをすると、穴がないのですべて下にこぼれます。

竹炭を入れていますが、おしっこがゲージ内で漏れているので、我が家では竹炭の効果は無いです。

その点だけが残念ですが、購入前にこのような事もあるとの説明を受けたうえで、それでも壊れないトイレを優先で購入しましたので、仕方ないかな、と思っています。

以前のトイレではここまで漏れる事はなかったので、もし漏れないトイレができたら嬉しいです。

でも、本当にこの点を除けば大変満足ですし、助かっています！
ありがとうございました。

お客様の回答は、ここまでです。

貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました！

近日中にお電話させていただきます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

犬のトイレ・トレイでお困りの方はタレパン工房の犬のトイレ専門HPを是非、ご覧下さい！