先週、弊社の犬用ステンレス製トイレ・トレイ(ワイドーサイズ・いたずら防止プレート付き)をお買い上げいただきましたお客様から、アンケートの回答が届きました。
イニシャルでの公開許可をいただいておりますので、ワンちゃんのお写真と共に紹介いたします。
東京都でビーグルのペコちゃんと暮らしていらっしゃる女性のお客様I様です。
I様は、愛犬のペコちゃんが留守番中にトイレシートを食べてしまっていないかをとても心配していらっしゃいました。
私の携帯電話にお電話いただき、メールでのやりとりの後、ご注文いただきました。
只今ご注文時にお電話にてお話させていただいたお客様には、留め金具を無料でお付けしております。(希望される方のみ)
今回もお付けしました。
以下がお客様からいただいたアンケートの回答です。
Googleドキュメントで作ったアンケートフォームにてご回答いただきましたので、転載します。
Q.1 弊社にご注文いただく前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか?
六ヶ月を過ぎた頃に、ケージの中に置いてあるトイレトレーの蓋を開け、中のシートを取り出し破いてしまった事。
留守の間に起きた事なので、シートを食べていないか心配だった。
Q.2 弊社をお知りになったきっかけを教えてください。
【ホームページ(検索ワード:犬 トイレトレー 噛む)
Q.3 弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか?されなかったとしたらなぜですか?
高価だった為、躊躇し、取り敢えずはトレーを紐で結んで補強したが、トレーのプラスチックも噛んで破壊した為、再度HPをしっかりと確認し、購入を決めた。
Q.4 何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか?
ビーグルを飼っている方の感想を拝見して、このトレーならば安心だと思い注文した。
Q.5 実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか?
電話でとても安心感が持て、尚且つ、早急な対応をしていただいた事に非常に感謝しております。
電話をした翌々日(送っていただいたのは台風の悪天候の中でした。)にトレーが届き、最初は愛犬がトレーを舐めたり噛んだりしてましたが、一日で慣れ、粗相する事なく用を足す事が出来ました。
汚れもウェットティッシュで軽く拭くだけで綺麗になり、ケアも楽になりました。
何より愛犬がシートを食べてしまう心配がない為、安心する事が出来ました。
以上、アンケートの回答でした。
I様、ご協力いただき、ありがとうございました!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
犬のトイレ・トレイでお困りの方はタレパン工房の犬のトイレ専門HPを是非、ご覧下さい!