愛知県でミニチュアダックスフントのあんちゃんとななちゃん母娘とお暮らしのお客様が、アンケートの回答とかわいいわんちゃんたちのお写真を送ってくださいました。



イニシャルでの公開のご許可をいただいていますので、ご紹介します。

動画でもご紹介しています。



お客様A.H.様からは、まず、お電話にて、お問い合わせいただきました。

５月６日（祝）のことでした。

とてもお困りで、急を要しそうでしたが、あいにくお試し品が全て貸し出し中だったため、展示サンプルのサンドブラスト仕上げの特別仕様品をとりあえずお使いいただくことにしました。

弊社のある小牧市のお隣の市にお住まいでしたので、夕方、お宅に伺いました。

あんちゃん、ななちゃんと一緒に迎えてくださいました。



その際見せていただいたのが、今お使いのプラスチック製のトイレトレイです。





娘のななちゃんがトレイをかじってしまうようになったそうです。

わんちゃんたちがステンレス製トイレをうまく使ってくれそうでしたので、そのまま数日お試しいただくために、置いて帰宅しました。

そして、３日後、お客様にお電話でご様子を伺ったところ、「これからずっとお世話をするには、トレーが重いです。もう少し軽くなりませんか？」というご要望をいただきました。

そこで、標準のフラットタイプよりも軽い「段付きタイプ」をおすすめしたところ、早速ご注文くださいました。



製作までに2週間ほどいただきますので、その間、引き続き、お試し品をお使いいただきながら、お待ちくださいました。

５月１８日の夕方、完成した段付きタイプのトイレトレイを持って、再びお宅を訪問させていただきました。

「うちの子たちには、段付きタイプの方がいいみたい！」

そんなお声と一緒に、アンケートにもご協力くださいました。

以下がアンケートの回答です。（専用フォームにてご回答）

Q1.弊社にご注文いただく前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか？

専業主婦の私がパートに出て四ヶ月頃から、留守番中、トイレシートをビリビリにし始めました。

毎回ではなかったけれど、だんだんエスカレートしていき、シートではなく、トレイを噛んで壊すようになりました。

トイレトレイを替える事三回。

プラスチックの破片を食べてる心配もあり、仕事から帰ると、まず、犬の様子、トレイの状態チェックの日々を過ごしていました。

新しく購入しても壊すのは時間の問題。

プラスチックを噛まなくするにはどうしたらいいのだろう…と困っていました。

Q2.弊社をお知りになったきっかけを教えてください。

ホームページ＝検索ワード「ステンレストレイ」

Q3.弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか？されなかったとしたらなぜですか？

Q4.何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか？

動物病院の先生に相談したら、ステンレスのトレイを勧められました。

早速調べると、丹羽さんのトレイを見つけました。

お電話での対応をはじめ、実際に手に入るまで、とても親切で丁寧さに、気になるお値段の抵抗も忘れてしまうくらいすぐに注文しました。

Q5.実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか？

トイレトレイは壊さなくなり、安心して生活ができるようになりました。

しかし、プラスチック噛みが楽しいと覚えてしまったのか、室内で遊んでいる時に飼い主の目を盗んでプラスチックの物を噛む事も…。

もっと早くステンレストレイを知って使っていれば「プラスチック噛み＝楽しい」は無かったのかな、と思いながら被害が出ないように犬の届く所に興味を示す物を置かないよう気をつけたいです。

お客様の回答は、ここまでです。

A.H.様、ご多用の中、アンケートにご協力いただき、また、お写真を送ってくださって、ありがとうございました。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

犬のトイレ・トレイでお困りの方はタレパン工房の犬のトイレ専門HPを是非、ご覧下さい！