10月24日より、ワイドサイズの標準タイプをお使いいただいているお客様のお宅を訪問させていただきました。



お客様からは、お電話にて、お問い合わせをいただきました。

愛犬シベリアンハスキーのピースちゃんのトレーのいたずらで、お困りで、前日に、新しいプラスチック製のトレーを買ってきたものの、何日もつかとても心配とのことでした。

お電話にて、いろいろお話させていただき、ワイドサイズの標準品をご注文いただきました。

わんちゃんがうまく使ってくれるかどうか御心配とのことでしたが、あいにくお試し品が貸し出し中だったため、お試しいただくことが出来ませんでした。

そこで、今回に限り、わんちゃんのお気に召さなかった場合、返品OKということにさせていただきました。

そして、ご使用いただいてからおよそ1週間後の10月30日、お客様とお電話にてお話したところ、理由は不明ですが、弊社のトイレに変えてから、前よりも上手におトイレができるようになり、お困りだったいたずらも無くなったとのことで、そのままご購入いただけることになりました。

本日、お話を伺いがてら、代金をいただきに再訪問させていただきました。



今までご使用されていたプラスチック製のトレーでは、おしっこを枠外に外すことが時々あったそうですが、ステンレス製に変えてからは、外すことなくおしっこができているそうです。



ピースちゃんとトレーとの格闘は今も続いているそうですが、今のところ、問題なくご使用いただけているとのこと、安心しました。

ピースちゃんと少し触れ合わせていただいた後、アフターフォローのお約束をして、帰路につきました。

息子さんとご一緒に、温かく迎えてくださり、ありがとうございました！

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