今朝、出社すると、FAXにて、アンケートの回答が届いていました。
イニシャルでの公開許可をいただいていますので、お取引の経緯とともに、ご紹介します。
お客様は、静岡県でバーニーズマウンテンドッグとお暮らしで、11月1日より、弊社のトイレトレイをご使用いただいています。
お客様H.T.様からは、お問い合わせフォームを利用して、お問い合わせをいただきました。
20時から21時の間にお電話での回答をご希望でしたので、お電話させていただきました。
お客様のお話を伺い、製作実績のあるワイドサイズのフラットタイプのサイズカスタム品をお勧めしました。
「フラットタイプがいいんだけれど、弊社標準のワイドサイズでは、大きすぎて、ケージ内に入らない!」というお客様に一番人気の商品です。
ご確認いただくため、メールにて、詳細をお送りし、3日間ほどご検討いただき、ご注文くださいました。
以下が、お客様が回答くださったアンケートです。
Q1.弊社にご注文いただく前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか?
プラスチックのトイレを使用していましたが、噛んでボロボロにし、中のシーツを引きずり出し、ボロボロ。
最近は、トイレの存在があってないようなものでした。
Q2.弊社をお知りになったきっかけを教えてください。
ホームページ(検索ワード:大型犬のトイレ)
Q3.弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか?されなかったとしたらなぜですか?
すぐに問い合わせしました。
Q4.何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか?
耐久性
Q5.実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか?
いたずらが全くなくなりました。
手入れも楽です。
しかし子供からは、重いと言われました。
でも、このトイレにして良かったです。
今は、トイレの端におしっこをするので、これからゆっくりしつけていこうと思います。
お客様の回答は、ここまでです。
H.T.様、ご協力いただき、ありがとうございました。
お役に立てているようで、とてもうれしいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
犬のトイレ・トレイでお困りの方は
タレパン工房の犬のトイレ専門HPを是非、ご覧下さい!