11月9日にお客様から、とてもうれしいお喜びのお声が届きました。
HPに設置してある「お客様のお声 応募フォーム」をご利用いただきました。
イニシャルでの公開のご許可をいただいておりますので、ご紹介します。
お客様は、千葉県でシベリアンハスキーの大和ちゃんとお暮らしです。
お電話にて、いろいろな事例をお話し、検討いただきました結果、段付きタイプのスーパーワイドサイズを返品OKという条件付きで、ご注文いただきました。
詳しいご注文の経緯や製品については、下記の動画をご覧ください。
以下がアンケートの回答です。
HPに設置してある「お客様のお声 応募フォーム」をご利用いただきましたので、転載します。
Q1.弊社にご注文いただく前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか?
我が家にやってきた3ヶ月の頃から、プラスチックのトイレをひっくり返したり、分解してみたり、トイレシートを引っ張り出して食べてしまったり、そのぐちゃぐちゃの上にウンチやオシッコをしてしまい、トイレを片付ける様に吠えまくったり…。
在宅中はまだいいのですが、夜中や外出中にもお構い無しに吠えていたので、ご近所迷惑が気になって本当に大変でした。
Q2.弊社をお知りになったきっかけを教えてください。
ホームページ(検索ワード:犬 トイレ 分解)
Q3.弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか?されなかったとしたらなぜですか?
3ヶ月の頃にこちらのトイレを見付けていましたが、問い合わせはしませんでした。
その頃はまだワイドサイズのトイレを使っていて、スーパーワイドサイズに変えてみたら治まるかもしれないと思ったからでした。
もう少し様子を見てどうしても直らなかったら最終手段だと思ってました。
それと、普通の通販と違ってHPのクリックひとつで気軽に購入出来る訳では無かったので、電話やメールの問い合わせはハードルが少し高かったですね。
Q4.何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか?
最終手段を使うしかない!と思ったから(笑)
トイレの大きさもスーパーワイドサイズにしましたが何も変わらず…。
重りがわりに5キロの漬物石を3つもトイレの上から置いてみたり…でも好奇心旺盛なうちのワンコには無意味でした(泣)
犬に怒る事に疲れてしまって、このままでは折角出会ったこの犬のことを大嫌いになる気がしたので。
Q5.実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか?
完全に問題は無くなりました!ビックリです。
今は漬物石の重りも無く、ひっくり返すこともシートを取り出すことも無くなりました。
他の方も言われていましたが、トイレの事で叱らないといけないストレスから解放されたのが一番大きかったです。
お客様の回答は、ここまでです。
C.S.様、ご多用の中、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけて、とても嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
犬のトイレ・トレイでお困りの方は
タレパン工房の犬のトイレ専門HPを是非、ご覧下さい!