犬用ステンレス製トイレ・トレイを6月の半ばにご購入いただいたお客様から、お手紙と一緒に、「お客様の声」が届きました。
弊社では、「家族みんな笑顔に!」その気持ちを忘れずに、日々、皆さんのお役に立てる製品づくりを心がけています。
お客様と同じ悩みをお持ちの方に、製品の特長をお伝えする際に、実際にご使用いただいているお客様の率直なお声が、何よりの力となり、 また、私どものよりよい製品開発の一助となると考えています。
そんな理由から、製品をご購入いただいたお客様にその旨をお伝えし、勝手なお願いをしています。
私たちのそんな気持ちに快くご賛同いただいたお客様、Y.I.様のお声を紹介します。
Y.I.様は、埼玉県で、ミニチュアシュナウザーのはなちゃん(1歳)と暮らしていらっしゃいます。
まず、お電話にてお問い合わせいただきました。
わんちゃんがもうすぐ1歳になるそうですが、なかなかトイレのいたずらがなくならず、苦労されているとのことでした。
標準タイプの構造や使用方法、これまでの特注事例をお話しました。
母娘でご相談いただいた結果、標準タイプのレギュラーサイズをご注文いただきました。
以下が、Y.I.様がお手紙と一緒に送ってくださったアンケートの回答です。
Q1.弊社にご注文いただく前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか?
「プラスチック製のトイレを壊すこと」と「トイレシートを破って遊ぶこと」に困っていました。
トイレシートの代わりにタオルを使ったり、トイレは何度も同じものを購入していました。
Q2.弊社をお知りになったきっかけを教えてください。
ホームページ(検索ワード:犬用トイレ ステンレス)
Q3.弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか?されなかったとしたらなぜですか?
すぐに問い合わせさせていただき、注文しました。
Q4.何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか?
「いたずら出来ない」ことが第一です。
トイレ以外は特に困ることのない犬なので、これで悩みが解消されると思いました。
Q5.実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか?
トイレだと認識するまで少し時間がかかりましたが、「いたずら」に関してストレスを感じることなく生活できて助かります。
購入して、本当に良かったです。
お客様の回答は、ここまでです。
Y.I.様、ご多用の中、ご丁寧にお手紙までいただき、ありがとうございました!
お気に入りいただけたようで、とてもうれしいです。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
犬のトイレ・トレイでお困りの方は
タレパン工房の犬のトイレ専門HPを是非、ご覧下さい!