昨晩、FAXにて、アンケートの回答が届きました。

本日、お客様にお礼のお電話をして、少しお話を伺いました。

イニシャルでの公開許可をいただいていますので、お取引の経緯とともに、ご紹介します。

お客様は、香川県でラブラドールレドリーバーとお暮らしです。

まず、お問い合わせフォームより、お問い合わせをいただきました。

〜お問い合わせ内容〜

わんちゃんの種類: ラブラドール

今、プラスチック製のトイレを使っており、止め具や角の部分をかじってすぐにダメにしてしまいます。

こんなのがあったらいいのに！と思っていたものが見つかり、早速注文したいと思うのですが、以下のことを教えていただけると幸いです。

・屋外で飼っていて、軒下にトイレを置いていますので、臭いは　気にしなくて良いので、竹炭を入れるスペースは必要ありません。
簡素なつくりにして、コストダウンすることはできますか？

・今は、市販のワイドタイプのトイレシートを2枚並べて使っています。（一部しか汚れていないとき、1枚のみ取り替えればよいので）
サイズは、開口部が約72×51cmです。
そのサイズに作っていただけるとありがたいのですが、可能ですか？

費用はどのくらいになりますか？
時間はどのくらいかかりますか？

以上です。お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

〜ここまで〜

早速お電話でお話させていただき、標準タイプのスーパーワイドサイズのいたずら防止プレート無しで、サイズカスタム品のご注文を頂戴しました。

竹炭は入れられないとのことでしたので、押さえ枠および、中板の空気抜きの穴は、無しにしました。



以下が、お客様が回答くださったアンケートです。



Q1.弊社にご注文いただく前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか？

プラスチック製のトイレを使っていたのですが、プラスチックをかじって、すぐに壊してしまっていました。

Q2.弊社をお知りになったきっかけを教えてください。

ホームページ（検索ワード：大型犬　トイレ）

Q3.弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか？されなかったとしたらなぜですか？

すぐに問い合わせさせていただきました。

Q4.何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか？

製品の機能、デザインが良さそうだったので。

お電話の対応もとても親切で良かったので。

Q5.実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか？

トイレをかじったり、トイレの上で遊んで、トイレやトイレシートを破壊することもなくなりました。

とてもよかったです。

【欄外】

先日はお忙しいところ、早急に作っていただき、ありがとうございました。

土曜日のお昼位に無事届きました。

止め金があった方が、シートはしっかり止まって良いのですが、シートを取り換える度に、止め具をはずしたり着けたりするのが、大変で、今は使っていませんが、大丈夫みたいです。

上フタを持ち上げるのに、持つところが・・・思っています。

本当にありがとうございました。

お客様の回答は、ここまでです。

M.T.様、ご協力いただき、ありがとうございました。

気に入っていただけ、とてもうれしいです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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