今、弊社では、【お客様の声】を募集しています。

「家族みんな笑顔に！」その気持ちを忘れずに、日々、皆さんのお役に立てる製品づくりを心がけています。

お客様と同じ悩みをお持ちの方に、製品の特長をお伝えする際に、実際にご使用いただいているお客様の率直なお声が、何よりの力となり、 また、私どものよりよい製品開発の一助となると考えています。

そんな理由から、製品をご購入いただいたお客様にその旨をお伝えし、勝手なお願いをしています。

今日は、私たちのそんな気持ちに快くご賛同いただいたお客様から、アンケートの回答が届きました。

大阪府で、トイプードルのくぅちゃんと暮らしていらっしゃる井上様からです。

実名での掲載のご許可をいただいています。

お取引の経緯と併せて、ご紹介します。

5月23日の夜、ちょうど、愛知県精密板金工業会の総会に参加している時、私の携帯電話にお電話いただきました。

出られなかったため、後程、折り返し電話しました。

お客様のお困りごとや、ご不安な点をお伺いし、ご注文いただけることになりました。

メールにて、お客様の情報を送っていただきました。

以下がその際のメールです。（個人情報は削除しています。）


トイレ・トレイをお使いになる犬種
⇒トイ・プードル　　
現在のお困りごと
⇒トイレを解体する、いたずら防止プレートを噛みちぎる、シーツをバラバラにする
トイレ・トレイの仕様（大きさ・いたずら防止プレートの有無）
⇒レギュラーサイズ、防止プレート有り
個数
⇒１個
お名前
※※
商品の送付先御住所
※※
お電話番号
※※
希望納期
⇒なるべく早めにお願いします
以上、よろしくお願いいたします。

以上が、ご注文のメールです。

私から折り返し、価格や納期、お取引方法などをメールにて、お伝えしました。

お取引内容にご承認いただけましたので、翌日、製品を完成させ、出荷しました。



井上様には、アンケートフォームでご回答いただきましたので、そのまま転載します。

Q1.弊社にご注文いただく前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか？

トイレを噛んだり、ひっくり返したり、解体したりして、シーツを引っ張り出して、ズタズタにしていました。

毎日これの繰り返しで、壊されるたびに、タイプの異なる市販のトイレを購入しましたが、どれも悲惨な状態にされました。

また、シーツの破片を食べているようで心配でしたし、掃除も大変で、大きなストレスになっていました。

Q2.弊社をお知りになったきっかけを教えてください。

ホームページ（検索ワード：犬　トイレ　いたずら）

Q3.弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか？されなかったとしたらなぜですか？

値が張るということと、市販のトイレのいたずら防止カバーを引っ掻いてましたので、トイレ・トレイにしたときに引っ掻いて怪我をしないかという心配がありました。

Q4.何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか？

上記の悩みの欄に記載した状態が続き、限界に達しました。

引っ掻きについては、丹羽さんに直接お聞きし、利用者からそのような報告はないとの説明を受け、安心しました。

Q5.実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか？

ストレスがスッキリ解消し、家族に笑顔が戻りました（決して大袈裟な話ではありません。）。

いたずら防止カバーの引っ掻きもなく、愛犬も機嫌良くトイレを使っています。

大きさも丁度よいようで、おしっこをトレイから外すこともありません。

もっと早くトイレ・トレイに巡り会いたかったです。

お客様の回答は、ここまでです。

井上雅人様、ご多用の中、ご協力いただき、ありがとうございました！

お気に入りいただけたようで、とてもうれしいです。

今後ともどうぞ宜しくお願いします。

犬のトイレ・トレイでお困りの方はタレパン工房の犬のトイレ専門HPを是非、ご覧下さい！