4月末に、弊社の犬用ステンレス製トイレトレイを御購入いただいたお客様から、アンケートの回答が届きました。
イニシャルでの公開の御許可をいただいていますので、ご注文の経緯と共に紹介します。
お客様は、群馬県でブルドッグの銀次郎君とお暮らしの女性で、まず、お電話をいただきました。
わんちゃんが器用にトレーの蓋を開けてしまい、お困りとのことで、ワイドサイズのいたずら防止プレート・留め金具付きを1セット、ご注文くださいました。
あいにく在庫を切らしておりましたので、4月中にお手元にお届けするお約束をしました。
お約束どおり、4月25日に出荷しました。
以下がお客様から届いたお声です。(アンケートフォームで回答いただきましたので、転載します。)
Q1.弊社にご注文いただく前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか?
トイレをかじってボロボロにする&トイレシーツを引っ張り出してボロボロにする。
トイレを立ててしまって、おしっこやうんちをハウスの中にしてしまう。
ガリガリいつまでも引っかき続けてる。
Q2.弊社をお知りになったきっかけを教えてください。
ホームページ(検索ワード:犬 トイレ 丈夫)
Q3.弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか?されなかったとしたらなぜですか?
値段が高いなと思いました。
Q4.何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか?
お客様の声を読んで、信じてみようと思いました。
それからステンレス製だったので丈夫なのでは?と思って、何度も何度もトイレを買い換えるより経済的なのでは?と思い注文させて頂きました。
Q5.実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか?
今までの悩みが嘘のように解決されました。
最初はしつこく戦いを挑んでましたが、最後には負けを認めたようで、今ではトイレにいたずらはしなくなりました。
それから、お手入れもびっくりする位楽で、今までのように年中水洗いする必要もないし(サッと拭くだけで大丈夫)臭いもしなくなりました。
また、どうにもならない状態で注文させて頂いたので、かなり納期についてわがままを言ってしまったのですが、快く応じてくださって早く納めていただいたので、とても助かりました。
ありがとうございました。
お客様の回答は、ここまでです。
O.S.様、ご協力いただき、ありがとうございました!
お役に立てておりますようで、とてもうれしいです。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。
「うちの子、ちゃんと使えるかな?効果はあるかな?」とご不安なお客様には、お試しいただくことも可能です。
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