10月末に弊社の犬用ステンレス製トイレ・トレイ(段付きタイプの特注品)をお買い上げいただきましたお客様から、アンケートの回答が届きました。
イニシャルでの公開許可をいただいておりますので、ご注文の経緯と合わせて、紹介します。
Y.S.様は、神奈川県でビーグルの女の子(5か月)と暮らしていらっしゃいます。
Y.S.様は、ワンちゃんがトイレトレーをいたずらしてしまうことにお困りでした。
私がお電話にてこれまでのお客様の事例や特注品などについて、お話させていただき、ご夫婦でご相談ののち、現在お使いのケージに収まる大きさで、製作実績(使用実績)のある段付きタイプをご注文くださいました。
54センチ×40センチ、高さ3センチ、枠幅3センチです。
只今ご注文時にお電話にてお話させていただいたお客様には、留め金具を無料でお付けしております。(希望される方のみ)
今回は、ワンちゃんがトレーのふたを開けてしまうことをとても心配していらっしゃいましたので、4個お付けしました。
トレーの裏側から写した写真がこちらです。
以下がお客様からいただいたアンケートの回答です。
FAXにて、ご回答いただきました。
Q.1 弊社にご注文いただく前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか?
プラスチック製の網付きトイレを使用してましたが、ふたを開け、シートをビリビリにして食べてしまったり、トイレをひっくり返し、玩具の様にいたずらしてた事です。
Q.2 弊社をお知りになったきっかけを教えてください。
【ホームページ(検索ワード:ステンレス製犬用トイレ)
※ペットホテル・トレーナー店
Q.3 弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか?されなかったとしたらなぜですか?
すぐに問い合わせしませんでした。
価格の問題からもし無意味だったら困ると思い、まずは自分なりに色々と試してからにしようと思いました。
Q.4 何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか?
試した事が全てダメで、安心して外出もできなく、決心しました。
Q.5 実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか?
購入して良かったです。
いたずらは無くなり、うんち、おしっこが完全でなかったのが、初日からトイレに出来て、不思議でした。
こんな事なら悩まず即買いしていたら、もっと早くに不安が解消されていました。
又、丹羽さんにはとても親切に何度も相談に乗ってもらい、感謝しています。
ありがとうございました。
以上、アンケートの回答でした。
Y.S.様、奥様、とても温かくうれしいメッセージ、ありがとうございました!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
犬のトイレ・トレイでお困りの方はタレパン工房の犬のトイレ専門HPを是非、ご覧下さい!