先日、犬用ステンレス製トイレ・トレイのレギュラーサイズ(いたずら防止プレート・留め金具つき)をご購入くださったお客様より、「お客様のお声」が届きました。
愛犬 トイプードル×マルチーズのMIXくうちゃんのお写真もお送りいただきましたので、ご注文の経緯と併せて、ご紹介します。
お客様には、イニシャルでの公開のご許可をいただいています。
お客様Y.T.様(栃木県在住)には、お問合せフォームを利用して、ご連絡いただきました。
「初めまして、プラスチックのトイレトレイを使用していましたが、一週間ほど前から分解することを覚えてしまいトイレトレイは壊れてしまい中のシートも噛みちぎり酷い状態になってしまいます。
ネットで貴社のホームページを見つけ問い合わせをさせていただきました。
現在のトイレトレイはレギュラーサイズです。
犬の体重は4.4kgあります。
注文から納期はどのくらいかかりますか?」
こちらのお写真は、これまでにくうちゃんがお使いになられていたプラスチック製のトレイです。
在庫が1セットだけありましたので、その旨メールで回答し、その後、お電話にて、製品に関して説明させていただき、お客様からご注文いただきました。
早速、即日出荷しました。
メールにて、アンケートにご回答いただきましたので、転載します。
Q1.弊社にご注文いただく前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか?
家から誰も居なくなるとプラスチックトイレトレイをいじりだし噛んでトレイを破壊し中のシートを噛みちぎってケージの中が酷いことになってしまっていた。
Q2.弊社をお知りになったきっかけを教えてください。
ホームページ(検索:犬用 ステンレス トイレトレイ)
Q3.弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか?されなかったとしたらなぜですか?
すぐに問い合わせをしました。
とても丁寧な対応をして頂き困っていたのでありがたかったです。
Q4.何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか?
トレイの重さで犬が持ち上げることが出来なく、尚且つ中のシートを取り出すことができないところ。
Q5.実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか?
トレイを噛む様子は見られますがびくともしなく安心して出掛けられそうです。
今回はとても良い買い物が出来たと思います。
突然の問い合わせで振り込みもしていないのに信用して送って頂き感謝します。
丹羽さんありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
お客様の回答は、ここまでです。
また、
お客様のブログでもご紹介くださいました。
Y.T.様、本当にありがとうございました!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
犬のトイレ・トレイでお困りの方は
タレパン工房の犬のトイレ専門HPを是非、ご覧下さい!