先日、犬用ステンレス製トイレトレイのワイドサイズ(いたずら防止プレート、留め金具つき)をご購入いただいたお客様から、「お声」が届きました。
イニシャルでの公開許可をいただいていますので、ご紹介します。
お客様K.M.様は、シベリアンハスキーのピースちゃんと愛知県で暮らしていらっしゃいます。
弊社のお近くのお客様でしたので、先日訪問させていただきました。
詳しくは、
シベリアンハスキーのピースちゃんのお宅訪問の記事をご覧ください。
以下が、お客様が回答くださったアンケートです。
アンケートフォームにて、回答いただきましたので、転載します。
Q1.弊社にご注文いただく前にどんなことで悩んでいらっしゃいましたか?
プラスチック製のトイレで遊んで、かじって破壊してしまう。
トイレシーツを引っ張り出して、ぼろぼろにする。
Q2.弊社をお知りになったきっかけを教えてください。
ホームページ(検索ワード:犬用トイレ)
Q3.弊社を知って、すぐにお問い合わせをされましたか?されなかったとしたらなぜですか?
しました。
Q4.何が決め手となって弊社にご注文いただきましたか?
突然のお電話でしたのに、とても親切に対応していただけました。
ちょうどお試し品がなかったので、その場ですぐに、今回に限り返品OKではどうかという案を出していただきました。
作成もとても急いで下さり、感謝しています。
手付け金を要求されることもなく、信用して下さっていると感じました。
いざ使用してみて、犬がどれだけかじろうとしても歯がたたず、トイレも問題なく使用できたので買わせていただきました。
Q5.実際に製品をお使いいただき、いかがでしたか?
初めは重さに驚きましたが、犬が持ち上げることができないのでかえってよかったです。
掃除も問題なくできます。
プラスチックと違って、傷に汚れが入り込むことがないので衛生的です。
犬はあいかわらずかじろうと頑張っていますが、端を少し持ち上げても止め金具のおかげですぐに戻ってしまうので、さすがに歯が立たないようです。
傷も全然気になりません。
素材が今までと全く違うのと、周囲に高さがなく完全にフラットなのでうまく使用できるか不安でしたが、全く問題ありませんでした。
むしろフラットになったせいか、以前のようにトレイの外にこぼれることがなくなりました。
犬のトイレとしては高価かと思いますが、精神的な安心感(シーツが破られない・トレイが壊れない・割れた破片等の誤飲の心配がない)と、一生使える丈夫さを思えば、本当に購入してよかったと思っています。
お客様の回答は、ここまでです。
お宅訪問時にお話を伺ったところ、中学生の娘さんもトイレのお世話を問題なくされているそうです。(重さも大丈夫)
K.M.様、ご協力いただき、ありがとうございました。
気に入っていただけまして、とてもうれしいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
犬のトイレ・トレイでお困りの方は
タレパン工房の犬のトイレ専門HPを是非、ご覧下さい!